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　　周末✿ღ◈，上海银行被百万粉丝的大V给锤了✿ღ◈，因为服务态度不好✿ღ◈，直接怒了✿ღ◈，把存在银行的几千万取出来放别的银行✿ღ◈，并于10月16日一次取现500万元✿ღ◈。该事情刷爆社交圈✿ღ◈。

　　10月17日晚间✿ღ◈，据澎湃新闻✿ღ◈，上海银行对此事进行了回应✿ღ◈。关于16日有客户通过微博反映在该行一网点遇到服务质量相关的问题✿ღ◈，该行第一时间通过调阅监控录像电影首发论坛✿ღ◈、询问相关人员等方式进行了核查凯发K8✿ღ◈。情况如下✿ღ◈：

　　2021年9月30日14:53✿ღ◈，客户至我行虹梅路支行（下称网点）✿ღ◈。因客户未佩戴口罩✿ღ◈，网点保安按照防疫要求✿ღ◈，示意客户佩戴口罩后再进入网点✿ღ◈。

　　14:56✿ღ◈，客户佩戴口罩后进入网点✿ღ◈，完成业务办理后于15:03离开网点电影首发论坛✿ღ◈，全程未有情绪激动或语言争执等情况✿ღ◈。

　　15:13✿ღ◈，客户在个人微博投诉网点保安✿ღ◈，称“哪天有空得折腾一趟这个网点”（该微博已被删除）✿ღ◈。

　　上海银行表示✿ღ◈，“从初步核查情况看✿ღ◈，虽然我行网点人员并未违反我行服务要求✿ღ◈，但客户反馈在该网点的服务体验不好✿ღ◈，并通过自己的方式表达不满凯发K8凯发K8国际✿ღ◈，✿ღ◈，表明客户对金融服务有更高期许✿ღ◈。我们将认真对待客户诉求✿ღ◈，努力为每一位客户提供优质的服务体验✿ღ◈。也欢迎社会各界监督✿ღ◈。”

　　针对上海银行的回应✿ღ◈，涉事大V✿ღ◈，@sunwear发文继续回怼✿ღ◈，详细描述当时和保安的交流细节✿ღ◈，他表示✿ღ◈，跟保安交流也就10-15秒✿ღ◈，一直说的是他的态度问题✿ღ◈。

　　“我从没有拒绝戴口罩不愿意戴口罩✿ღ◈，我非常配合尊重疫情防控规定凯发K8✿ღ◈，53分到门口我说“忘带了”“你们这有么”“哪有卖的”三句话凯发K8凯发K8官网APP✿ღ◈，✿ღ◈。保安全程挥手摆手不耐烦✿ღ◈，我立刻就去门口买口罩了✿ღ◈，55分在隔壁结账凯发K8✿ღ◈，56分回来的电影首发论坛✿ღ◈，没有任何不满规定✿ღ◈，只有不满态度✿ღ◈，相当遵守规定了吧？没有任何不愿意拒绝配合✿ღ◈，从进门到去买口罩到回来一共才三分钟✿ღ◈。”

　　另外他追问✿ღ◈，银行工作人员对着老人客户喊“这么大字你不看到么？” 这段监控你们查到没？你们对待所有客户的态度就是这样标准吗？

　　16日✿ღ◈，知名互联网信息安全专家✿ღ◈，也是微博大V✿ღ◈，@sunwear发文称✿ღ◈，去了一趟上海银行虹梅支行✿ღ◈，称这是有史以来见过服务态度意识最差的银行电影首发论坛凯发K8娱乐官网✿ღ◈，✿ღ◈，从接电话的到保安到职员全都是一副你欠他的样子✿ღ◈，知道的是他们来上班✿ღ◈，不知道还以为上坟的✿ღ◈，说话也没有任何礼貌可言✿ღ◈。

　　@sunwear称凯发K8✿ღ◈，客户把钱都放在这里✿ღ◈，获得奇差的态度✿ღ◈，大部分银行都恨不得客户多存点百般呵护服务✿ღ◈，这里一反常态✿ღ◈。虽然自己不是什么顶级富豪✿ღ◈，但也放了几千万✿ღ◈，近一年这家银行流水接近4亿

　　另外✿ღ◈，他称比较传统喜欢看现金✿ღ◈，所以要全部取成现金拿走✿ღ◈。由于数额较大所以不能一次全部取走几千万✿ღ◈，所以只能分批取✿ღ◈，今天先取500万今日热搜✿ღ◈。✿ღ◈。

　　不仅取钱✿ღ◈，@sunwear还因为上海银行的服务态度✿ღ◈，要求工作人员进行清点防止缺斤短两✿ღ◈，（也就是人工或者点钞机清点一下）✿ღ◈，毕竟离柜概不负责✿ღ◈。

　　@sunwear还给网友科普了一下✿ღ◈，清点500万并从柜台拿出来一共需要2个小时（两个人+一台点钞机）✿ღ◈。

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